Gizlilik politikası

1. Biz kimiz

CYNTMS, tur operatörleri ve seyahat şirketleri için bir arka ofis hizmetidir. CYNTMS platform ekibi ("biz") tarafından işletilir. Bu politika bu web sitesini, kaydı ve hizmeti kullanan şirketlerin girişini kapsar.

Bir şirketin CYNTMS içine girdiği her şey (rezervasyonları, misafirleri, iş ortakları, fiyatları, faturaları) o şirkete aittir. Bunları şirket adına ve talimatıyla, veri işleyen olarak işleriz.

2. Ne topluyoruz

Hesap verileri: adınız, e-posta adresiniz, şirketiniz, diliniz ve saat diliminiz.

Güvenlik ve kullanım kayıtları: girişler, IP adresi, tarayıcı türü ve denetim kaydında tutulan işlemler. Hesabınızı korur ve arızaları bulmamıza yardım eder.

Faturalama verileri: ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; biz planı, tutarı ve durumu alırız, kart numaranızı almayız.

Bize gönderdiğiniz mesajlar.

3. Neden kullanıyoruz

Hizmeti sunmak ve güvenli tutmak, sizi faturalandırmak ve desteklemek, ürünü geliştirmek için. Hukuki dayanaklarımız sizinle sözleşme, güvenli bir hizmet işletmedeki meşru menfaatimiz, yasal yükümlülüklerimiz ve istediğimiz yerlerde açık rızanızdır.

4. Çerezler ve analiz

Yalnızca zorunlu çerezler kullanırız: oturumunuzu açık tutmak ve dil ile açık veya koyu tema seçiminizi hatırlamak için. Ziyaretçi istatistikleri çerez bırakmayan, gizliliğe saygılı bir araçtan gelir. Reklam izleyicisi yoktur.

5. Kimler alır

Yalnızca hizmeti işletmek için gereken sağlayıcılar: barındırma, e-posta gönderimi ve ödeme işleme. Kişisel verileri satmayız. Verileri bir kuruma yalnızca yasa gerektirdiğinde açıklarız.

6. Ne kadar saklarız

Hesap verileri, şirketin hesabı olduğu sürece ve sonrasında yasanın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Her şirket kendi kayıtlarının ne kadar saklanacağını Ayarlar, Gizlilik bölümünden seçer. Güvenlik kayıtları sınırlı süre tutulur, yedekler dönüşümlü olarak yenilenir.

7. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişmeyi, düzeltmeyi, dışa aktarmayı veya silmeyi, kullanımını kısıtlamayı ya da itiraz etmeyi ve rızanızı geri çekmeyi isteyebilirsiniz. Şirket sahipleri, şirketlerinin verilerini Ayarlar, Gizlilik bölümünden dışa aktarabilir ve şirketi kapatabilir. Haklarınızı kullanmak için bize yazın; ayrıca veri koruma kurumunuza şikayette bulunabilirsiniz.

8. Güvenlik

Şirketler yalnızca uygulama tarafından değil, veritabanının kendisi tarafından da birbirinden ayrılır. Bağlantılar şifrelidir, pasaport numaraları şifreli saklanır, iki adımlı giriş kullanılabilir ve önemli işlemler denetim kaydına yazılır.

9. Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde yeni metni tarihiyle birlikte burada yayımlarız.